Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito www.nordformery.com, nonché l'acquisto dei prodotti disponibili online.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta i presenti Termini e Condizioni. Prima di procedere con un acquisto, si invita a leggere attentamente le condizioni riportate di seguito.

1. Utilizzo del sito

L'utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante la navigazione, la registrazione e il processo di acquisto.

Qualora sia disponibile un account personale, l'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività effettuate tramite il proprio account.

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e a fornire informazioni accurate. Tuttavia, alcune funzionalità potrebbero essere temporaneamente sospese o limitate per interventi tecnici, problemi di rete o altre circostanze non direttamente controllabili.

2. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni relative a prodotti, caratteristiche, materiali e immagini sono fornite con la massima accuratezza possibile. Eventuali lievi differenze di colore o aspetto possono dipendere dalle impostazioni dello schermo o dalle caratteristiche naturali dei materiali.

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito al momento dell'acquisto. Qualora, per motivi eccezionali, un prodotto non fosse disponibile dopo la conferma dell'ordine, informeremo tempestivamente il cliente.

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento della conclusione dell'ordine. Gli eventuali costi di spedizione applicabili saranno indicati prima della conferma dell'acquisto.

3. Ordini e pagamenti

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante l'ordine e deve verificare le informazioni relative al prodotto, all'indirizzo di consegna e al metodo di pagamento prima di completare l'acquisto.

L'elaborazione dell'ordine avrà inizio dopo la conferma del pagamento, salvo eventuali verifiche necessarie. I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.

4. Spedizione e consegna

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.

Per informazioni dettagliate sulle modalità, sui costi e sui tempi di spedizione, consulta la nostra Politica di Spedizione e Consegna.

ordini inferiori a 129,90 €: costo di spedizione di 12 €;
ordini pari o superiori a 129,90 €: spedizione gratuita;
tempo di elaborazione: generalmente 1-3 giorni lavorativi;
tempo di consegna: generalmente 5-10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

Le spedizioni possono essere gestite tramite operatori logistici e corrieri quali DHL, UPS, USPS e FedEx. I tempi indicati sono stime e possono variare in funzione di fattori logistici, periodi festivi o circostanze impreviste.

5. Cancellazione degli ordini

Il cliente può richiedere la cancellazione di un ordine non ancora spedito. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Per gli ordini già spediti, la cancellazione diretta non è generalmente possibile. Il cliente potrà attendere la consegna e, ove applicabile, richiedere un reso secondo le condizioni previste.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Cancellazione degli Ordini .

6. Resi e rimborsi

I prodotti possono essere restituiti entro 35 giorni dalla ricezione, nel rispetto delle condizioni previste dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.

Non offriamo attualmente un servizio di sostituzione diretta. In caso di necessità, il cliente può effettuare un reso e, una volta completato il rimborso, procedere con un nuovo ordine.

Per le condizioni e la procedura completa, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso .

7. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sull'utilizzo dei Cookie, è possibile consultare le relative informative disponibili sul sito.

8. Tutela dei consumatori e legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati dai consumatori sul mercato italiano e devono essere interpretati nel rispetto delle disposizioni italiane ed europee applicabili in materia di tutela dei consumatori.

Eventuali controversie saranno, ove possibile, affrontate attraverso un contatto diretto con il servizio clienti, al fine di individuare una soluzione amichevole.

Restano in ogni caso fermi i diritti riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni inderogabili della normativa applicabile.