Privacy Policy

1. Introduzione

La protezione dei dati personali dei nostri clienti e visitatori è una priorità importante.

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che visitano il sito web www.nordformery.com o utilizzano i nostri servizi di acquisto online.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali in Italia.

Attraverso questa informativa, desideriamo fornire informazioni chiare sulle modalità di raccolta dei dati, sulle finalità del trattamento e sui diritti riconosciuti agli utenti.

2. Informazioni raccolte

Durante la navigazione del sito o durante il processo di acquisto, possiamo raccogliere alcune informazioni personali necessarie per fornire i nostri servizi.

Le informazioni che possono essere raccolte includono:

nome e cognome;
informazioni di contatto;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di consegna;
informazioni relative agli ordini effettuati;
informazioni necessarie per il pagamento;
dati relativi alla navigazione del sito, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato e modalità di interazione con il sito.

I dati personali possono essere raccolti attraverso:

informazioni fornite direttamente dall’utente durante la registrazione, l’acquisto o il contatto con il servizio clienti;
tecnologie automatiche utilizzate durante la navigazione del sito;
strumenti come Cookies e tecnologie simili.

Raccogliamo solamente le informazioni necessarie per fornire un’esperienza di acquisto sicura e migliorare i nostri servizi.

3. Tecnologie di raccolta dei dati e Cookie

Il nostro sito può utilizzare Cookies e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti.

I Cookies sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell’utente che permettono al sito di riconoscere determinate informazioni relative alla navigazione.

Utilizziamo i Cookies per diverse finalità, tra cui:

migliorare il funzionamento del sito;
ricordare alcune preferenze dell’utente;
analizzare il comportamento di navigazione;
comprendere come gli utenti utilizzano il sito;
ottimizzare i servizi e l’esperienza di acquisto.

Alcuni Cookies sono necessari per il corretto funzionamento del sito, mentre altri possono essere attivati solo con il consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Gli utenti hanno il diritto di conoscere le finalità dei Cookies utilizzati e possono gestirne le preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

È possibile modificare le impostazioni del browser per accettare, rifiutare o eliminare i Cookies. La disattivazione di alcuni Cookies potrebbe influire sul corretto funzionamento di alcune parti del sito.

4. Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:

elaborare e gestire gli ordini effettuati;
organizzare la consegna dei prodotti in Italia;
fornire assistenza e rispondere alle richieste dei clienti;
migliorare la funzionalità del sito e l’esperienza di navigazione;
prevenire attività fraudolente o utilizzi non autorizzati dei servizi;
rispettare obblighi previsti dalle normative applicabili;
fornire comunicazioni e servizi richiesti dall’utente o autorizzati secondo le preferenze espresse.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche, trasparenti e compatibili con le esigenze del servizio fornito.

5. Condivisione delle informazioni

Le informazioni personali degli utenti possono essere condivise solamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

I dati possono essere comunicati a:

fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;
fornitori di servizi logistici e di consegna per la spedizione degli ordini;
fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e dei sistemi digitali;
autorità o soggetti autorizzati quando richiesto dalle normative applicabili.

Non vendiamo, cediamo o utilizziamo i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.

Tutti i soggetti che possono accedere ai dati personali sono tenuti a trattarli secondo adeguati standard di sicurezza e riservatezza.

6. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, oppure per il tempo richiesto dagli obblighi normativi applicabili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.

Il periodo di conservazione dei Cookies può variare in base alla tipologia del Cookie e alla relativa finalità.

Gli utenti possono verificare le informazioni relative ai Cookies utilizzati e gestire le proprie preferenze attraverso le impostazioni disponibili sul browser o gli strumenti di gestione del consenso presenti sul sito, quando applicabili.

7. Diritti dell'utente

In conformità al GDPR, gli utenti hanno il diritto di esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali, tra cui:

il diritto di accedere ai propri dati personali in nostro possesso;
il diritto di richiedere la modifica o la correzione di informazioni inesatte;
il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa;
il diritto di limitare il trattamento dei dati personali;
il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze;
il diritto alla portabilità dei dati;
il diritto di revocare il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono inviare una richiesta tramite email indicando le informazioni necessarie per consentire una corretta gestione della richiesta.

8. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei seguenti principi giuridici:

il consenso fornito dall’utente, quando richiesto;
la necessità di eseguire obblighi contrattuali relativi agli ordini e ai servizi richiesti;
il rispetto degli obblighi legali applicabili;
il perseguimento di interessi legittimi, come il miglioramento dei servizi, la sicurezza del sito e la prevenzione di attività fraudolente.

Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative sulla protezione dei dati personali applicabili in Italia.

9. Contatti

Per domande relative alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Email: client@nordformery.com
Telefono: +1 (404) 687-2953 60
Indirizzo: 3937 Glenwood Rd #19, Decatur, GA 30032, United States

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.