Informativa GDPR

1. Introduzione

La protezione dei dati personali degli utenti è un elemento fondamentale del nostro impegno verso una gestione trasparente e responsabile delle informazioni.

La presente Informativa GDPR descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito www.nordformery.com, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili online.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali in Italia.

Questa informativa fornisce agli utenti informazioni chiare sulle modalità di trattamento dei dati, sulle finalità perseguite e sui diritti riconosciuti dalla normativa vigente.

2. Titolare del trattamento

Il sito è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso le attività di navigazione, acquisto e comunicazione con gli utenti.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, alla privacy o all’esercizio dei propri diritti, gli utenti possono contattarci tramite i seguenti recapiti:

Email: client@nordformery.com 
Telefono: +1 (404) 687-2953 60
Indirizzo: 3937 Glenwood Rd #19, Decatur, GA 30032, United States

3. Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito o durante il processo di acquisto, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

  • nome e cognome;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di consegna;

  • informazioni relative agli ordini effettuati;

  • informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti;

  • contenuti delle comunicazioni inviate al servizio clienti;

  • dati relativi alla navigazione del sito;

  • informazioni raccolte tramite Cookies e tecnologie simili.

I dati personali possono essere raccolti quando l’utente:

  • fornisce volontariamente informazioni durante l’acquisto o il contatto con il servizio clienti;

  • completa una procedura di ordine;

  • utilizza il sito e le sue funzionalità;

  • naviga attraverso dispositivi e tecnologie che raccolgono automaticamente alcune informazioni tecniche.

4. Modalità di raccolta dei dati

La raccolta dei dati personali può avvenire attraverso diverse modalità.

I dati possono essere forniti direttamente dall’utente, ad esempio durante:

  • la creazione di un ordine;

  • l’inserimento dei dati di consegna;

  • l’invio di richieste di assistenza;

  • la gestione di richieste di reso o rimborso.

Alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente attraverso strumenti tecnici, come Cookies, sistemi di analisi della navigazione e tecnologie simili utilizzate per migliorare il funzionamento del sito.

5. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • gestione e completamento degli ordini effettuati;

  • elaborazione dei pagamenti;

  • organizzazione delle spedizioni e delle consegne;

  • fornitura di assistenza clienti;

  • gestione delle richieste di reso, rimborso o cancellazione degli ordini;

  • miglioramento del sito e dei servizi offerti;

  • prevenzione di attività fraudolente o utilizzi non autorizzati;

  • adempimento degli obblighi previsti dalle normative applicabili;

  • invio di informazioni o comunicazioni quando autorizzato dall’utente.

Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità specifiche, trasparenti e compatibili con il servizio richiesto dall’utente.

6. Base giuridica del trattamento

Secondo quanto previsto dal GDPR, il trattamento dei dati personali si basa sui seguenti principi:

  • Consenso dell’utente: quando l’utente autorizza volontariamente determinati trattamenti, come alcune categorie di Cookies o comunicazioni informative.

  • Esecuzione di un contratto o di misure richieste dall’utente: quando il trattamento è necessario per gestire ordini, pagamenti, consegne o servizi richiesti.

  • Obblighi legali: quando il trattamento è necessario per rispettare normative e obblighi applicabili.

  • Interessi legittimi: quando il trattamento è necessario per migliorare i servizi, garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi impropri.

Trattiamo i dati personali nel rispetto del GDPR e delle normative sulla protezione dei dati personali applicabili in Italia.

7. Comunicazione e condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

I dati possono essere condivisi con:

  • fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;

  • fornitori di servizi logistici e di consegna;

  • fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito;

  • fornitori di servizi dedicati alla sicurezza dei dati e dei sistemi;

  • autorità o soggetti autorizzati quando richiesto dalle normative applicabili.

Non vendiamo, affittiamo o utilizziamo illegalmente i dati personali degli utenti.

Tutti i soggetti che ricevono accesso ai dati personali sono tenuti a rispettare adeguati standard di sicurezza e riservatezza.

8. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia di dati e agli obblighi applicabili.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo richiesto dalle normative fiscali e amministrative applicabili;

  • i dati utilizzati per fornire servizi o assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;

  • i dati raccolti tramite Cookies vengono conservati secondo le tempistiche specifiche indicate nelle relative impostazioni e informative.

Gli utenti possono richiedere informazioni relative alla conservazione dei propri dati personali.

9. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza Cookies e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti.

I Cookies possono essere utilizzati per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;

  • ricordare preferenze e impostazioni dell’utente;

  • analizzare le modalità di utilizzo del sito;

  • migliorare i servizi disponibili;

  • ottimizzare alcune funzionalità online.

Alcune categorie di Cookies possono richiedere il consenso dell’utente prima dell’attivazione.

Gli utenti possono gestire, modificare o revocare il consenso relativo ai Cookies attraverso gli strumenti disponibili sul sito o tramite le impostazioni del proprio browser.

Per maggiori informazioni, è possibile consultare la nostra Cookie Policy.

10. Diritti dell'interessato

In conformità al GDPR, ogni utente ha il diritto di esercitare diversi diritti riguardanti i propri dati personali.

Tra questi diritti rientrano:

  • il diritto di accesso ai propri dati personali;

  • il diritto di richiedere la modifica o la correzione dei dati inesatti;

  • il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali quando previsto dalla normativa;

  • il diritto di limitare il trattamento dei dati;

  • il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali in determinate condizioni;

  • il diritto alla portabilità dei dati;

  • il diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare questi diritti, l’utente può inviare una richiesta tramite email:

Email: client@nordformery.com 

Le richieste saranno valutate e gestite secondo le disposizioni previste dalla normativa applicabile.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti.

Le misure di sicurezza sono finalizzate a prevenire:

  • accessi non autorizzati;

  • perdita accidentale dei dati;

  • divulgazione non autorizzata;

  • utilizzo improprio delle informazioni personali.

Nonostante l’adozione di misure di protezione adeguate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione digitale può garantire una sicurezza assoluta.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa GDPR può essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche normative, tecniche o relative ai servizi disponibili.

Gli utenti possono consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata della presente informativa attraverso il sito.

Eventuali modifiche importanti verranno comunicate secondo modalità appropriate quando necessario.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, alla presente Informativa GDPR o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite:

Email: client@nordformery.com 
Telefono: +1 (404) 687-2953 60
Indirizzo: 3937 Glenwood Rd #19, Decatur, GA 30032, United States

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.