Politica di Spedizione

La presente Politica di Spedizione e Consegna fornisce informazioni sulle modalità, sui costi e sui tempi di gestione e consegna degli ordini effettuati sul nostro sito.

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano. Per garantire una corretta consegna, il cliente è tenuto a fornire un indirizzo completo e corretto al momento dell'ordine.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono determinati in base al valore complessivo dell'ordine:

ordini inferiori a 129,90 €: costo di spedizione di 12 €;
ordini pari o superiori a 129,90 €: spedizione gratuita.

Eventuali costi applicabili saranno indicati durante la procedura di acquisto prima della conferma dell'ordine.

3. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma.

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono presi in carico nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o non lavorativi vengono elaborati dal primo giorno lavorativo disponibile.

I tempi di elaborazione possono variare in funzione della disponibilità del prodotto e delle attività necessarie alla preparazione dell'ordine.

4. Modalità e tempi di consegna

Per la gestione delle spedizioni possiamo utilizzare operatori logistici e corrieri quali DHL, UPS, USPS e FedEx.

Una volta completata l'elaborazione, la consegna richiede generalmente 5-10 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e possono variare a causa di fattori logistici, periodi festivi o circostanze impreviste. In caso di ritardi, faremo il possibile per fornire assistenza e aggiornamenti sullo stato della spedizione.

5. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell'ordine, le informazioni di tracciamento saranno inviate all'indirizzo email fornito dal cliente.

Il numero di tracking consente di verificare lo stato della spedizione. Qualora le informazioni di tracciamento non siano ricevute dopo la spedizione, il cliente può contattare il nostro servizio clienti.

6. Tasse e costi aggiuntivi

Le tasse applicabili sono incluse nei prezzi dei prodotti visualizzati sul sito.

Le eventuali procedure necessarie per il trasporto e la consegna vengono gestite attraverso i servizi logistici incaricati. Non saranno richiesti al cliente costi aggiuntivi non previamente indicati durante la procedura di acquisto, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.

7. Problemi di consegna

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto, pacco smarrito o altri problemi relativi alla consegna, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente. Valuteremo la situazione e forniremo l'assistenza necessaria.

Eventuali richieste di modifica dell'indirizzo o di annullamento dell'ordine dopo l'avvio della spedizione possono essere soggette alle limitazioni del servizio logistico utilizzato.

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo di consegna. Informazioni errate o incomplete possono comportare ritardi o difficoltà nella consegna.