Politica di Spedizione

1. Introduzione

La nostra politica di spedizione è pensata per fornire informazioni chiare e trasparenti sulle modalità di consegna degli ordini effettuati sul nostro sito.

Ci impegniamo a gestire ogni ordine con attenzione, offrendo un servizio di consegna affidabile per i clienti situati in Italia.

Di seguito sono indicate le informazioni relative all’area di consegna, ai costi di spedizione, ai tempi di elaborazione e alle modalità di tracciamento degli ordini.

2. Area di consegna

Offriamo un servizio di consegna su tutto il territorio italiano.

Gli ordini possono essere spediti agli indirizzi di consegna forniti dai clienti in Italia, garantendo la copertura delle principali aree di destinazione nazionali.

Per assicurare una corretta consegna, è importante fornire un indirizzo completo e accurato al momento dell’ordine.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati in base al valore totale dell’ordine.

Le condizioni applicate sono le seguenti:

  • Per ordini inferiori a 129,90 €, verrà applicato un costo di spedizione di 12 €.

  • Per ordini pari o superiori a 129,90 €, la spedizione sarà gratuita.

Eventuali costi di spedizione applicabili verranno mostrati chiaramente durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine.

4. Tempi di elaborazione degli ordini

Dopo la conferma dell’ordine, il tempo necessario per la preparazione e l’elaborazione è generalmente di 1-3 giorni lavorativi.

Gli ordini vengono gestiti secondo le seguenti modalità:

  • Gli ordini effettuati prima delle 18:00 iniziano il processo di elaborazione nello stesso giorno lavorativo.

  • Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

  • Gli ordini effettuati durante giorni festivi o non lavorativi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

I tempi di elaborazione possono variare leggermente in base alla disponibilità del prodotto e alle procedure necessarie per la preparazione dell’ordine.

5. Metodi e tempi di consegna

Per la spedizione degli ordini utilizziamo servizi logistici affidabili, tra cui:

  • DHL;

  • UPS;

  • USPS;

  • FedEx.

Il tempo di consegna previsto è generalmente di 5-10 giorni lavorativi dopo la conclusione della fase di elaborazione dell’ordine.

I tempi effettivi di consegna possono variare in base a diversi fattori, tra cui:

  • organizzazione del trasporto;

  • periodi festivi;

  • condizioni impreviste durante il processo logistico.

Eventuali variazioni nei tempi di consegna non modificano la validità dell’ordine e verranno gestite nel modo più rapido possibile.

6. Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento tramite email.

Il numero di tracking fornito permette di verificare lo stato della consegna e seguire l’avanzamento della spedizione.

Se il cliente non riceve le informazioni di tracciamento dopo la spedizione dell’ordine, può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

7. Tasse e procedure doganali

Tutte le tasse applicabili sono già incluse nei prezzi dei prodotti visualizzati sul sito.

Abbiamo affidato ai fornitori logistici incaricati la gestione delle eventuali procedure necessarie relative al trasporto e alla consegna.

I clienti non dovranno sostenere costi aggiuntivi non indicati durante il processo di acquisto.

8. Responsabilità della spedizione

Per garantire una corretta esperienza di consegna, invitiamo i clienti a verificare attentamente le informazioni fornite durante l’ordine.

Prodotti danneggiati o pacchi smarriti

Nel caso in cui un prodotto venga danneggiato durante il trasporto o il pacco risulti smarrito, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente.

Valuteremo la situazione e forniremo assistenza in base alle circostanze specifiche.

Modifiche o annullamenti durante la spedizione

Dopo che l’ordine è entrato nella fase di spedizione, eventuali modifiche alle informazioni di consegna o richieste di annullamento potrebbero essere soggette alle limitazioni del servizio logistico utilizzato.

Per questo motivo, consigliamo di contattarci il prima possibile in caso di necessità.

Responsabilità dell’indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della fornitura di un indirizzo di consegna completo e corretto.

Eventuali ritardi o problemi causati da informazioni errate, incomplete o dall’impossibilità di ricevere il pacco all’indirizzo indicato potrebbero richiedere ulteriori verifiche e interventi da parte del cliente.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, al tracciamento degli ordini o a eventuali problemi di consegna, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Email: client@nordformery.com 
Telefono: +1 (404) 687-2953 60
Indirizzo: 3937 Glenwood Rd #19, Decatur, GA 30032, United States

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.